공식 근거를 우선합니다
모든 제품 안내에는 사용설명서, 공식 사양, 검증된 내부 자료 등 확인 가능한 출처를 기록합니다.
핵심 답변을 먼저 제공합니다
사용자의 질문에 대한 직접적인 답을 먼저 제시한 뒤, 순서와 주의사항, 문제 해결 방법을 설명합니다.
검증일과 재검토일을 관리합니다
제품이나 앱이 변경되어 오래된 안내가 남지 않도록 최종 검증일과 다음 검토 예정일을 함께 기록합니다.
위험도에 따라 발행 기준을 달리합니다
낮은 위험도의 콘텐츠는 자동 교차 검증을 통과하면 발행할 수 있습니다. 중간·높은 위험도의 콘텐츠는 담당자 검토를 거치도록 자동화 단계에서 분리합니다.
잘못된 정보는 수정 이력을 남깁니다
기존 글을 대체하거나 중요한 내용을 수정할 때는 연결 관계와 수정일을 기록해 어떤 안내가 최신인지 명확하게 유지합니다.